Aviso de Privacidad
Con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a sus datos personales, ponemos a su disposición este documento que proporciona información sobre el uso de sus datos personales cuando navega a través de nuestra página web (www.kia.com.do), cuando cotiza alguno de nuestros vehículos, cuando solicita pruebas de manejo, cuando adquiere nuestros vehículos, accesorios y/o servicios, para hacer valer la garantía de su vehículo o solicitar asistencia de Kia.
RESPONSABILIDAD
Kia República Dominicana, distribuidos exclusivamente por Grupo Viamar (Viamar S.A) en adelante e indistintamente el “Responsable” o “Kia”) es el responsable de sus datos personales. Nuestra dirección para recibir notificaciones es: Avenida John F. Kennedy esquina Avenida Máximo Gómez. Ensanche Kennedy. Santo Domingo, República Dominicana.
TIPOS DE DATOS
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, Kia puede recolectar las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de identificación y de contacto;
2. Datos económicos, financieros y de seguros;
3. Datos de navegación y dispositivos.
Kia no solicita datos personales sensibles para navegar, adquirir nuestros vehículos o para prestar nuestros Servicios. Como cliente de Kia, usted debe abstenerse de proporcionar ese tipo de información a Kia.
Datos personales de terceros
Si Usted entrega a Kia datos personales de terceros (por ejemplo, contactos o familiares) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a Kia y que los mismos son correctos y completos.
Datos personales de menores de edad
Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, Kia no solicita datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). Si a través de cualquier medio (incluida nuestra página web) cualquier persona proporciona datos personales de menores y Kia tiene conocimiento y certeza de tal hecho, procederemos a la eliminación de esta información de manera inmediata.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Kia podrá tratar sus datos personales para:
a) Gestión, control y administración de solicitantes de información (como cotizaciones o pruebas de manejo), genéricamente conocidos como “prospectos”.
b) Proporcionar a prospectos que así lo soliciten información sobre los modelos, precios y modalidades de nuestros vehículos, accesorios o servicios.
c) Gestionar, confirmar, modificar o cancelar pruebas de manejo, incluyendo la obtención de evidencia de la autorización de nuestros prospectos para conducir un vehículo.
d) Efectuar validaciones sobre la veracidad y calidad de la información proporcionada a Kia.
e) Gestión, control y administración de clientes de Kia, propietarios de vehículos y/o adquirentes de accesorios y/o servicios ofrecidos por Kia (de manera directa o a través de nuestros distribuidores autorizados), tanto si se trata de personas físicas como de representantes legales y contactos designados por personas morales.
f) Gestionar y administrar la vigencia y cumplimiento de la garantía de nuestros vehículos, accesorios y servicios.
g) Comunicar, a través de medios electrónicos, vía telefónica o correo postal, fechas o períodos para efectuar servicios de mantenimiento.
h) Comunicar, a través de medios electrónicos, vía telefónica o por canales digitales, llamados a revisión (recalls) de vehículos Kia.
i) Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.
j) Si así lo solicita, gestionar su inscripción en nuestros canales de comunicación electrónica.
k) Facturación, en su caso, de los servicios y accesorios ofrecidos por Kia.
l) Archivo de información sobre ventas, garantías y prestación de servicios para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses de Kia ante instancias judiciales o administrativas.
m) Utilizar total o parcialmente la imagen, nombre, retrato, voz y características físicas, a fin de que sea divulgada y/o incorporada en el material audiovisual, fotográfico y/o promocional resultante de Kia, en cualesquiera medios de comunicación audiovisuales, radiales, gráficos, internet, vía pública y/o cualquier otro medio electrónico (incluyendo redes sociales y profesionales) conocidos o por conocerse.
n) Estadística y registro histórico de prospectos y clientes.
Si usted no ha manifestado su oposición en el momento de proporcionar sus datos a Kia, podremos tratar sus datos personales para las siguientes:
o para:
a) Envío de comunicaciones mercadotécnicas, comerciales, publicitarias, promocionales e informativas, así como ofertas personalizadas basadas en sus intereses y antecedentes como cliente o prospecto de Kia, relacionadas con los productos/servicios de Kia. Tales comunicaciones incluyen el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación en canales digitales.
b) Levantamiento de encuestas de satisfacción, hábitos de consumo y/o estudios cuantitativos y cualitativos (investigaciones de mercado).
c) Envío y seguimiento a invitaciones para eventos, exhibiciones, presentaciones, concursos, promociones, dinámicas u otro tipo de actividades organizadas o patrocinadas por Kia.
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